Refund policy

Retourbeleid – HB Studio

Onze gepersonaliseerde artikelen worden speciaal voor jou gemaakt met de naam, tekst, foto of andere persoonlijke aanpassing die je bij je bestelling doorgeeft. Daarom geldt voor deze artikelen geen herroepingsrecht. Retourneren of omruilen wegens spijt of een verkeerd gekozen maat is niet mogelijk.

Controleer vóór het bestellen zorgvuldig je personalisatie, maat en kleur. Een fout in de door jou aangeleverde tekst geeft geen recht op een gratis vervanging als wij deze correct hebben overgenomen.

Is er iets mis met je bestelling?

Ontvang je een beschadigd of verkeerd artikel, of hebben wij jouw personalisatie niet correct uitgevoerd? Neem dan zo snel mogelijk contact op via sales@hbstudio.info, met je bestelnummer en indien mogelijk duidelijke foto’s. Wij zorgen voor een kosteloze oplossing volgens de wettelijke garantieregels.

Neem eerst contact met ons op voordat je een artikel terugstuurt, zodat we je de juiste instructies kunnen geven. Je wettelijke garantierechten blijven volledig van toepassing.